LoveLetter

1. 개요

2. 제안 배경

• 3 - Good Health and Well-Being
힘든 처지에 있는 사람들은 자신이 홀로 고난을 겪고 있다고 생각하기 쉬워서 정서적으로 불안한 경우가 많습니다. 또한 상황이 개선될 것이라는 희망을 가지지 못해 스스로 자신의 상황을 개선하고자 하는 의지를 잃게 됩니다. LoveLetter를 통해 전달된 응원의 편지를 통해 주변에 자신을 응원해주는 사람이 많다는 것을 인지하고 정신적, 감정적 Well-Being을 달성하고 큰 희망을 전달하고자 합니다.

• 10 - Reduced Inequalities
힘든 처지를 개선하는데 있어서 주변의 지원 못지 않게 개인의 개선 의지도 매우 중요합니다. 응원의 편지를 통해 얻은 희망이 처지 개선을 하고자 하는 원동력으로 작동할 수 있을 것으로 기대합니다.
응원의 편지를 보내는 사람 또한 편지를 보내면서 상대방과 내적 친밀감을 쌓게 되고 상대방의 처지에 깊게 공감할 수 있습니다. 따라서 LoveLetter 앱 내부에서 상대방이나 상대방과 비슷한 처지의 사람들을 도울 수 있는 후원이나 자원봉사 경로를 제시한다면 도움의 손길을 내밀 가능성이 더 높을 것입니다.
결론적으로 개인의 처지 개선 노력과 적극적인 도움을 통해 불평등을 해소할 수 있을 것으로 기대합니다.

1. 남을 돕는 것을 어려워하는 분위기

3. 해결 및 구현 방안

1. 편지를 보낼 수 있는 상대방의 리스트가 유저에게 제시됩니다.

2. 관심이 가는 상대방의 프로필을 누르면 상대방에 대한 소개와 편지를 보낼 수 있는 폼이 나타납니다.

3. 보내는 편지는 Google Cloud Natural Language API를 사용해 부정적인 감정이 과하게 포함되지 않고 희망을 전할 수 있도록 가이드 할 예정입니다.

4. 편지를 받은 상대방은 개별로 답장을 하거나 게시물을 올려 편지를 보내준 모두에게 자신의 소식과 감사함을 전할 수 있습니다.

5. 보낸 편지 및 받은 편지는 편지함에서 다시 확인 할 수 있습니다.

6. 편지를 받고자 하는 사람은 본인이 직접 등록하거나 자선 단체에서 당사자의 허락을 맡고 대신 등록해줄 수 있습니다. 개인적인 우울증부터 경제적인 어려움까지 누구나 편지를 받고자 하는 사람으로 등록할 수 있습니다. 등록하는 경우 개인정보 악용 방지 및 당사자 보호를 위해 이름, 집 주소와 같은 개인정보는 상대방에게 공개되지 않습니다.

7. 편지를 보낸 후에는 편지를 받은 상대방 혹은 비슷한 처지의 사람들을 도울 수 있는 후원, 자원봉사 등을 유저에게 제시합니다.

4. 기대 효과

1. 남을 돕는 것을 어려워하는 분위기
1. 경제적 여유 없음
따뜻한 응원의 편지를 보내는 것은 무료로 어려운 처지의 사람들에게 힘이 되어줄 수 있는 방법입니다.
2. 기부처 불신
기부처를 불신하는 가장 큰 이유는 내가 준 도움이 실제로 상대방에게 전달되는지 알 수 없기 때문입니다. LoveLetter에서는 응원의 편지를 받은 사람은 감사함과 개선된 처지를 담은 답신을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 나의 도움이 상대에게 실제로 도움이 된다는 것을 직접 확인할 수 있습니다. 이러한 소통은 내 도움의 손길이 상대방에게 닿고 있다는 느낌을 줘서 더 확신을 가지고 도움을 줄 수 있게 도와줍니다.
3. 기부에 관심 없음
편지를 통한 정서적 교감을 통해 어려운 처지의 사람들에 대한 관심을 높일 수 있습니다.
4. 기부 방법, 단체 모름
편지를 보낸 이후 앱 내부에서 상대방을 도울 수 있는 후원 경로, 자원봉사 등을 추천해줘서 도움을 주고 싶지만 몰라서 돕지 못하는 경우를 줄일 수 있습니다.

2. 정서적 지원 부족
때로는 따뜻한 말 한마디가 물질적 도움보다 더 큰 도움이 되기도 합니다. LoveLetter를 통해 보낸 응원의 편지를 통해 부족한 정서적 지원을 보완할 수 있습니다.

• 최대한 많은 사람들이 편지로 응원 받을 수 있도록 다른 자선 단체가 돕고 있는 대상과 연계하거나 효과를 홍보할 수 있는 방안을 모색합니다.

• Gamification, 랭킹 시스템, 뱃지 등의 시스템을 도입해서 사람들이 더 적극적으로 응원의 편지를 보내도록 유도합니다.

• 꼭 글로 된 편지가 아니더라도 이미지, 음성 메시지 등의 방법으로도 응원을 전할 수 있도록 개선합니다. 이러한 방식은 아직 글을 읽지 못하는 아동, 시각 장애인 등 응원을 전달 받을 수 있는 대상을 확대할 수 있습니다.

• 편지를 받는 대상을 조금 구체화해서 특정 집단을 위한 서비스로 발전시키는 것을 생각하고 있습니다. 예를 들어 1인 가구를 위한 편지 보내기, 전쟁 파병 군인을 위한 편지 보내기 등으로 구체화 한다면 해당 집단에 더 맞춤형으로 도움을 줄 수 있을 것 입니다.